PIKA° ist eine Marke der Gesellschaft WARMCOOK.

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen dem Unternehmen WARMCOOK, Siret 528 948 425 00012, 73 boulevard Gay Lussac 13014 MARSEILLE, nachfolgend WARMCOOK genannt, und jeder Person, die einen Kauf über die Website www.pika-kitchen.com tätigen möchte, nachfolgend der Kunde genannt, geschlossen. Der Versand von Paketen kann territorial nur nach Frankreich, in die Überseegebiete (DOM TOM) und nach Monaco erfolgen. Für den Versand außerhalb dieser Zone muss der Kunde Kontakt mit WARMCOOK aufnehmen, um sich über die Versandmodalitäten und -kosten zu informieren. Diese Bedingungen betreffen ausschließlich nicht gewerbliche natürliche Personen. Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch den vorliegenden Vertrag geregelt werden. Sollte eine Bedingung fehlen, gilt sie als durch die im Bereich des Fernabsatzes in Frankreich geltenden Gepflogenheiten geregelt. Da diese allgemeinen Verkaufsbedingungen Änderungen unterliegen können, sind die zum Zeitpunkt der Aufgabe Ihrer Bestellung geltenden Bedingungen maßgebend.

Gegenstand:

Die vorliegenden Bedingungen dienen dazu, die Verkaufsmodalitäten zwischen WARMCOOK und dem Kunden zu definieren, von der Bestellung über die Zahlung bis hin zur Lieferung. Sie regeln alle notwendigen Schritte für die Aufgabe der Bestellung und gewährleisten die Nachverfolgung dieser Bestellung zwischen den Vertragsparteien.

Ausführung der Bestellung:

WARMCOOK verpflichtet sich, die eingegangenen Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Bestände auszuführen. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung durch WARMCOOK innerhalb einer Frist von 7 Werktagen ab Erhalt der Bestellung und deren Bezahlung, wobei sich das Unternehmen verpflichtet, die Bestellung innerhalb einer Frist von maximal dreißig Tagen auszuführen. Wenn WARMCOOK den Vertrag aufgrund der Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts nicht ausführen kann und dem Kunden keinen Artikel von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis liefern kann, wird der Kunde darüber informiert und kann den Verkaufsbetrag spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach der Mitteilung über die Nichtausführung des Vertrags zurückerstattet bekommen. Im Falle des Austauschs des Produkts durch einen Artikel von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis trägt WARMCOOK die Rücksendekosten, die sich aus der eventuellen Ausübung des Widerrufsrechts ergeben.
WARMCOOK behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Um eine Bestellung zu bestätigen, muss der Kunde die Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis nehmen. Jede Bestellung gilt als vollständige, uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Empfang des Pakets:

Die mit dem Transport verbundenen Risiken trägt der Kunde, der im Falle von Lieferschäden oder Fehlmengen seine Vorbehalte auf dem Lieferschein vermerkt und diese innerhalb von drei Tagen nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein an den Frachtführer bestätigt. Der Kunde muss die Ware bei Erhalt prüfen. Sollten Produkte fehlen oder beschädigt sein, muss der Kunde dies unter Angabe der betreffenden Referenzen deutlich auf dem Lieferschein des Frachtführers vermerken. Ohne diese Prüfung wird keine Reklamation berücksichtigt.

Preis:

Die auf der Website angezeigten Preise sind in Euro inklusive aller französischen Steuern angegeben (MwSt. und andere am Tag der Bestellung geltende Steuern), zuzüglich Versandkostenbeteiligung. Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Beschreibungen der zum Verkauf verfügbaren Produkte. WARMCOOK behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen geltenden Tarife fakturiert, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Datum. Die auf der Website angegebenen Preise werden für die Dauer der Online-Veröffentlichung und im Rahmen der verfügbaren Bestände garantiert.

Zahlung:

Der Kunde kann die Bezahlung seiner Bestellung per Zahlungskarte (VISA, CB, MasterCard) oder über Paypal vornehmen.

Widerrufsrecht:

Gemäß den Bestimmungen des Artikels L121-16 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) verfügt der Kunde über eine Frist von vierzehn Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die zu Lasten des Kunden gehen. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt der Produkte. WARMCOOK verpflichtet sich, dem Kunden den Betrag spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach dem Datum, an dem dieses Recht ausgeübt wird, zurückzuerstatten. Diese Rückerstattung kann durch jedes Zahlungsmittel erfolgen. Auf Vorschlag von WARMCOOK kann der Kunde sich für eine Gutschrift entscheiden.

Eigentumsvorbehalt:

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen und effektiven Zahlung durch den Kunden Eigentum von WARMCOOK. Der Übergang der Verantwortung von WARMCOOK auf den Kunden erfolgt zum Zeitpunkt des Versands bei der Übergabe an den Frachtführer.

Schutz personenbezogener Daten:

Alle vom Kunden an WARMCOOK übermittelten Daten sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten hat der Kunde ein Recht auf Zugang, Einsicht, Änderung, Berichtigung und Löschung der übermittelten Daten. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie WARMCOOK per E-Mail oder Post kontaktieren.
In Anwendung von Artikel 16 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten wurde die Website pika-fresh.com bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) angemeldet.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand:

Jede vom Kunden aufgegebene Bestellung beinhaltet dessen uneingeschränkte Zustimmung zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen von WARMCOOK. Jeder Rechtsstreit unterliegt französischem Recht vor dem Handelsgericht von Marseille (Tribunal de Commerce de Marseille).

Haftung:

Da die Fotografien, Informationen und Merkmale der präsentierten Produkte nicht vertraglich bindend sind, übernimmt WARMCOOK keine Haftung im Falle von unwesentlichen Abweichungen zwischen diesen und den bestellten Artikeln.