1. Protection des données

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Le traitement des données sur ce site web est effectué par : PIKA fresh GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn. E-mail : fresh@pika- kitchen.com

2. Collecte de données sur notre site web

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit des informations suivantes : type/version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur accédant, heure de la requête du serveur et adresse IP.

Ces données sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et garantir sa stabilité et sa sécurité (base juridique : art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

3. Exécution du contrat et opérations de paiement

Nous collectons des données à caractère personnel si vous nous les fournissez dans le cadre de votre commande ou lorsque
vous nous contactez.

• Processus de commande : nous utilisons les données que vous nous fournissez pour le traitement du contrat (art.6, al. 1, let. b du RGPD). Cela comprend la transmission de vos coordonnées à la société de transport (par exemple, DHL, DPD) et de vos données de paiement au prestataire de services de paiement agréé.
• Prestataires de services de paiement : en fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez, nous transmettons les données de paiement collectées pour le traitement des paiements à l'établissement de crédit agréé et, le cas échéant, aux prestataires de services de paiement mandatés par nos soins (par exemple, PayPal, Klarna, Stripe).

4. Cookies et outils d'analyse

Notre site web utilise des cookies afin de rendre notre offre plus conviviale et plus sûre. Vous serez invité à indiquer, via une « bannière cookie », les cookies que vous souhaitez autoriser. Si vous donnez votre consentement, nous utilisons des outils tels que Google Analytics (art. 6, al. 1, let. a du RGPD).

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès (art. 15 du RGPD), de rectification ou d'effacement (art. 16 et 17 du RGPD), de limitation du traitement (art. 18 du RGPD), de portabilité des données (art. 20 du RGPD) et d'opposition (art. 21 du RGPD). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.